Privacy policy

POLITICA DE CONFIDENȚIALITATE

Ultima actualizare: 8 octombrie 2026

Această Politică de confidențialitate explică modul în care IBES MAGAZIN S.R.L. colectează, utilizează, păstrează și protejează datele personale atunci când vizitați site-ul www.ibes.ro, plasați o comandă sau ne contactați.

OPERATORUL DATELOR

IBES MAGAZIN S.R.L.
Sediu social: Sat Girișu de Criș, Comuna Girișu de Criș, Strada Magnoliei nr. 46, județul Bihor
CUI: RO50282145
Nr. Registrul Comerțului: J5/1681/26.06.2024
E-mail: ibes.clienti@gmail.com
Telefon: +40 774 035 917

DATELE PE CARE LE COLECTĂM

În funcție de modul în care utilizați site-ul, putem colecta:

• numele și prenumele;
• adresa de livrare și de facturare;
• numărul de telefon;
• adresa de e-mail;
• informațiile despre comandă și produsele achiziționate;
• informațiile necesare pentru facturare;
• informații despre dispozitiv, browser și adresa IP;
• paginile vizitate și modul de interacțiune cu site-ul;
• informațiile transmise atunci când ne contactați sau faceți o reclamație.

Datele de plată pot fi procesate de furnizorii autorizați de servicii de plată. IBES MAGAZIN S.R.L. nu stochează în mod direct datele complete ale cardului bancar.

SCOPUL PRELUCRĂRII

Putem utiliza datele pentru:

• înregistrarea și procesarea comenzilor;
• confirmarea telefonică sau electronică a comenzilor;
• livrarea produselor;
• procesarea plăților și emiterea facturilor;
• gestionarea retururilor, reclamațiilor și garanțiilor;
• prevenirea fraudelor și protejarea comenzilor;
• comunicarea cu clienții;
• îndeplinirea obligațiilor legale și fiscale;
• îmbunătățirea site-ului și a experienței utilizatorilor;
• transmiterea comunicărilor comerciale, numai atunci când există un temei legal sau consimțământul necesar.

TEMEIUL PRELUCRĂRII

Prelucrăm datele personale atunci când acest lucru este necesar pentru executarea contractului, îndeplinirea unei obligații legale, protejarea intereselor noastre legitime sau atunci când v-ați exprimat consimțământul.

CUI PUTEM TRANSMITE DATELE

Datele pot fi transmise numai în măsura necesară către:

• Shopify și furnizorii tehnici ai magazinului online;
• firmele de curierat și serviciile de depozitare;
• procesatorii de plăți;
• furnizorii de facturare și contabilitate;
• furnizorii de servicii IT, găzduire și securitate;
• platformele de analiză și promovare, precum Google sau Meta;
• autoritățile publice, atunci când avem această obligație legală.

Anumiți furnizori pot procesa date în afara Spațiului Economic European. Atunci când este cazul, transferurile sunt realizate prin mecanismele legale aplicabile pentru protejarea datelor.

PĂSTRAREA DATELOR

Păstrăm datele numai atât timp cât este necesar pentru procesarea comenzilor, gestionarea relației cu clienții și respectarea obligațiilor legale, fiscale și contabile.

DREPTURILE DUMNEAVOASTRĂ

În condițiile prevăzute de legislația aplicabilă, aveți dreptul:

• să solicitați accesul la date;
• să solicitați corectarea datelor;
• să solicitați ștergerea datelor;
• să solicitați restricționarea prelucrării;
• să vă opuneți anumitor prelucrări;
• să solicitați portabilitatea datelor;
• să vă retrageți consimțământul;
• să depuneți o plângere la Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal.

Pentru exercitarea drepturilor, ne puteți contacta la ibes.clienti@gmail.com.

COOKIE-URI

Site-ul utilizează cookie-uri necesare funcționării, precum și cookie-uri pentru analiză, personalizare și publicitate, în funcție de opțiunile exprimate prin instrumentul de consimțământ disponibil pe site.

Puteți modifica preferințele privind cookie-urile din browser sau din instrumentul de consimțământ afișat pe site.

MODIFICAREA POLITICII

Politica poate fi actualizată periodic pentru a reflecta modificări legislative, tehnice sau operaționale. Versiunea actualizată va fi publicată pe această pagină.